据某项权威调查结果显示，虽然大多数企业已从客户关系管理系统（CRM系统）项目中获利，但其中超过65％的CRM系统并未完全发挥作用，这意味着，CRM并未给企业带来更大的投资回报率ROI，那么如何才能最大化你的CRM系统投资回报率。

　　基于云的CRM系统可以在任何带有浏览器的联网设备上运行，即使没有IT支持，它们也易于实现CRM解决方案，CRM因为它们不需要像本地crm那样的不再需要在成百上千台台式电脑和移动设备上安装软件，全世界的组织都在发现将数据，软件和服务转移到安全的在线环境中的好处。

　　现在，所有主要的CRM软件供应商都是基于云计算来实现的，包括全球首屈一指的CRM软件供应商Salesforce。

　　许多组织在为客户提供服务或评估绩效时经常面临的一个主要挑战是将存储在不同位置的各种数据连接起来，要创建每个客户的统一视图，要创建每个客户的统一视图，您可以需要利用现有的新业务和社会应用程序，外汇CRM并将它们与CRM系统集成。

　　现代化的现场服务或销售团队不再每天8小时呆在办公桌前，因此他们需要能够通过移动设备访问在路上工作时所需要的一切，因此，让你的销售人员可以在移动设备上访问所有东西，这样他们就可以在路上工作了——比如查看通信，管理联系人和帐户。

　　CRM客户关系管理系统定制开发的几大理由：。

　　1.订制CRM系统软件根据您的明确需要量身定做。

　　事先搭建的CRM处理方案是为了吸引大部分企业MT4CRM而创建的，它们涵盖了各种可能与您的企业不相干的功能和特点，这些额外的功能是以复杂性为成本的——复杂性在金钱和时间上都是价格昂贵的。

　　2.更好地与您的业务操作集成。

　　借助使用像Caspio这样的无代码平台来搭建定制的CRM系统软件，而并非购买压缩包装的CRM客户关系管理软件，您就有可能将业务的很多其它领域自动化，从市场销售到顾客服务到技术支持，当系统跨众多岗位集成时，您的日常操作将可以更合理地运行。